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玩家市场的有效开拓—问题处理篇

2013年05月06日 19:10来源:爱玩科技 www.25QP.cn编辑:王海

随着市场经济蓬勃发展,生活水平日益提高,人们对于精神层面的要求也日渐陡升,而网络棋牌游戏恰如其分的迎合了这一需求。但随着越来越多的从事这方面行业的公司如雨后春笋般涌现的时候,摆在从业者面前的无疑是一波又一波的市场冲击与同行业竞争。深圳是爱玩科技有限公司旨在打造全国各区域地方性特色网络棋牌游戏,目前在全国多个省市设有站点,效果卓著,得到了广大地方性棋牌游戏运营商及玩家的首肯。爱玩科技在与同行业的残酷竞争中之所以能立于不败之地,自然离不开强大的团队在面对问题时妥善的解决。网络棋牌游戏作为一种特殊的服务行业,如何服务玩家,如何解决运营中所出现的问题就成了重中之重了。

             

问题处理篇

所谓问题,这里指的是游戏的本身或是运营中亟需解决的,这些都是属于网络棋牌游戏运营中不可避免的一部分问题,至于如何处理解决这些具体的问题就显得十分重要了。首先,我们的提早发现与解决,这就要求网络棋牌运营商能在日常运营中时常关注平台,尽可能把可能出现或者普遍性的问题扼杀在萌芽期,比如系统盗号,游戏外挂等,都应做到早发现早处理。其次,当问题出现时,运营商应主动承担责任,不应该把问题所带来的负面结果转嫁给玩家,这是十分重要的一点。比如说,2002年,某公司一款网络游戏出现大批量外挂,该公司为杜绝外挂的使用,擅自决定删除了将近10万用户的账号。无论是删除玩家账号或是对玩家资料的擅自修改,都会产生极大的影响,玩家对产品本身的兴趣及其对运营公司和产品的信任度都将带来极大的冲击,对于公司的不良影响更是不可估量的。因此应该充分尊重并保护玩家财产和隐私,不得侵犯玩家的切身利益,这才是行之有效的解决之道,也是一个公司经得起市场冲击与竞争的一大核心保障。

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(编辑:王海)